Bảo vệ người tiêu dùng
Danh mục chuẩn hóa cho bảo vệ người tiêu dùng
Trang dữ liệu
Danh sách tổ chức bảo vệ người tiêu dùng
Danh bạ Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam (VICOPRO) và các Hội Bảo vệ người tiêu dùng cấp tỉnh, thành phố được Nhà nước công nhận là tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
Quyền cơ bản của người tiêu dùng
Tổng hợp 8 quyền cơ bản của người tiêu dùng và trách nhiệm tương ứng của tổ chức, cá nhân kinh doanh theo quy định tại Điều 4 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 (có hiệu lực từ ngày 01/07/2024), phù hợp với Hướng dẫn của Liên Hợp Quốc về bảo vệ người tiêu dùng.
Danh mục hợp đồng theo mẫu phải đăng ký
Danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thiết yếu mà hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung bắt buộc phải đăng ký với Bộ Công Thương (Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia) hoặc Sở Công Thương trước khi áp dụng đối với người tiêu dùng theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ.
Đầu mối tiếp nhận khiếu nại người tiêu dùng
Hệ thống đầu mối tiếp nhận, tư vấn và giải quyết phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng trên phạm vi toàn quốc thông qua Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng miễn phí cước gọi 1800.6838 và Cổng dịch vụ công trực tuyến của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia.