Danh sách tổ chức bảo vệ người tiêu dùng

Danh mục toàn quốc gồm 8 nhóm sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung phải đăng ký.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia tiếp nhận yêu cầu, kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng qua tổng đài miễn phí 1800.6838, hệ thống trực tuyến và các kênh khác. Số liệu công bố mới nhất được tìm thấy: đến hết tháng 5/2026, tổng đài nhận 8.606 cuộc gọi.

Tám nhóm quyền cốt lõi được tổng hợp từ Điều 4 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đối chiếu với các hướng dẫn của Liên Hợp Quốc. Điều 4 hiện liệt kê 11 khoản quyền; các nhóm trong bảng là cách gộp để trình bày, không phải danh sách tám khoản nguyên văn của luật. Trách nhiệm kinh doanh nêu theo các điều khoản liên quan, không hàm ý mỗi quyền có một nghĩa vụ đối ứng riêng.